Schwierigkeiten beim Einrichten des neuen Modem \Router

[TriPPLe_XxX_[GER]]

Moin zsm,

Ich habe mir ein neues modem durch internet probleme (verbindungsabruche) gekauft.

So endlich angekommen direkt angeschlossen Treiber installierz dann der setup Assistent .
Ppoe ausgewahlt Benutzernamen eingeben und das Passwort.
VCI Und VPI auf standart gelassen und weiter geklickt und dann Fehler 20 Router konnte nicht eingerichtet werden hmmm hab schon sehr viel ausprobiert aber immer dass gleiche


Paar Daten noch
Provider NetCologne 4000 leitung
Modem/Router TP-Link TD-W8961NB(DE)

Bin ziemlich Ratlos

Kann jemand helfen ?


Greets XxX

[Rage]

http://www.tp-link.com.de/support/

ich hab gesehen da gibts sogar emulatoren kannst mal schaun wies aussehen sollte wenns funktioniert.

Versuch 1: Router resetten entweder über den Hardware Knopf oder über die Weboberfläche
Versuch 2: Treiber updaten/flashen wenn aktuell alte treiber nehmen wenns geht schön und komisch wenn nicht wieder neue draufspielen nochmal versuchen wenns geht schön

Ansonsten sieht mir das ganz klar nach einer STk aus:

Support Telefonisch kontaktieren ;)

Wahrscheinlich schicken sie dir dann ein neues Gerät.

[madcop]

a) TP-Link is jetzt nicht der Qualitätshersteller
b) vielleicht fehler beim Benutzername und Passwort ?

[TriPPLe_XxX_[GER]]

Benutzername und passwort sind richtig
Und danke Rage hab das gemacht hat leider nicht geholven.
Aber ich weiß mittlerweile das es anscheinend ein Problem mit Vci und Vpi obwohl ich sie richtig eingestellt habe VCI 8 VPI 35 / 38
( weiß ich nicht mehr ausm kopf:P)

Da muss ich mich mal wie Rage schon sagte den Support mal ein wenig nervrn ;)

Greets Alex
P.S bin vollig zufrieden mit Tp link von der Qualitat

[madcop]

VCI 8 VPI 35 / 38

das muss nicht immer richtig sein, z.b hat Telekom andere werte wie Vodafone.